İstanbul Bakırköy'deki Capacity'nin ilk planlamaları yapıldığında yanındaki Carousel'den dolayı iş yapıp yapmayacağına şüpheyle yaklaşılıyordu. Ancak, geride bırakılan üç yıl şüphelerin yersiz olduğunu gösterdi. çünkü, yapılan istatistiklere göre, Capacity, bu süre içinde neredeyse Türkiye nüfusu kadar ziyaretçiyi ağırlamış durumda. Capacity Alışveriş Merkezi Genel Müdürü Ozcan Ekşib, yakaladıkları başarıyı şu sözlerle anlattı: 'Kapılarımızı Kasım 2007de açtık. Yılda 22 milyon kişiyi misafir ettik. Günlük ortalamamız ise 60 bin kişi. Üç yıllık ziyaretçi sayımız ise 65 milyonu aştı.'

İngiliz danışmanın mimarideki etkisi
Yakaladıkları basandaki en önemli etkenlerden biri olarak mimar Muammer Bakır'in ünlü İngiliz mimarlık ofisi Chapman Taylor'dan danışmanlık alarak yarattığı ferah ve şık mimariyi gösteren Ekşi, sosyal sorumluluk projelerini ise bir diğer neden olarak gösterdi. Ekşib, 'Sergi, kermes ve ziyaretçilere mesaj verme anlamında uygulamalarımız oldu.